不要相信你聽到的一切
我們偶爾會聽到客戶對競爭的抱怨，或者他們?nèi)绾卧谀承╉椖可细阍业墓适隆．斎唬本V告設(shè)計公司認為這通過證實我們的觀點，助長了我們自鳴得意的自然傾向。
讓我們以健康的懷疑態(tài)度來看待這一切。
北京廣告設(shè)計公司了解與我們分享這些信息的人通常是與我們關(guān)系最好的客戶——我們認為是朋友的客戶。我們所看到的有關(guān)競爭對手弱點的機密信息可能只是人類自然傾向于告訴我們他們認為我們想聽到什么。我們的朋友想與我們找到共同點。我們對競爭的敵意為在該部門耕種提供了潛在的生產(chǎn)土壤。據(jù)我觀察，許多向您報告競爭缺陷的客戶，也在向他們報告您的缺陷。對你聽到的一切持保留態(tài)度。
永遠不要貶低你的競爭對手
貶低競爭，對公司或個別銷售人員說壞話，使用很少的影射和旁白——所有這些都更多地向我們的客戶說明了我們，而不是我們所指的競爭對手。它揭示了我們心胸狹窄、小氣、自鳴得意，而且對自己的興趣遠遠超過對客戶的興趣。
這是我在銷售人員任職期間最尷尬的事件之一中艱難地學(xué)到的東西。我賣的是一件固定設(shè)備，代表的產(chǎn)品線比競爭對手貴 35%。然而，額外的成本在一個更優(yōu)越的產(chǎn)品中是合理的。競爭對手遇到了他們系統(tǒng)的一個組件的問題——電池很容易松動并斷開連接。北京廣告設(shè)計公司通過使用橡皮筋來為電池提供額外的張力并防止其松動，從而解決了這個問題。我向我的潛在客戶指出了這一點，詢問他們使用橡皮筋固定在一起的產(chǎn)品感覺如何。
北京廣告設(shè)計公司對他們的消極態(tài)度只會傷害你
“你知道我不喜歡你什么嗎？” 她問。我驚呆了，說不出話來。“你對你的競爭對手太消極了。”我臉紅了，結(jié)結(jié)巴巴地道歉，然后迅速撤退。那件事困擾了我?guī)资辍＿@時候，自然就產(chǎn)生了一個問題。如果我不想說競爭對手的壞話，我如何展示我的報價相對于其他人的優(yōu)勢？
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