此文是太原標(biāo)志設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的分享，太原標(biāo)志設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！

注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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你是否惹惱了你的顧客?

大概如此。 在不方便的時(shí)候用多條信息淹沒(méi)你的聽(tīng)眾是沒(méi)有幫助的。因此，知道何時(shí)以及如何與消費(fèi)者互動(dòng)非常重要。 "營(yíng)銷(xiāo)是你與客戶(hù)聯(lián)系的方式，也是傳達(dá)你的企業(yè)個(gè)性和價(jià)值觀的方式。這是一個(gè)重要的渠道。11家用心良苦的公司往往會(huì)惹惱他們的目標(biāo)市場(chǎng)，“Klood前參與和認(rèn)知小組負(fù)責(zé)人詹妮弗沃爾(詹妮弗沃爾)寫(xiě)道。 讓我們來(lái)探討一下你可以做些什么來(lái)推銷(xiāo)你的品牌而又不惹人討厭。這里有五個(gè)策略來(lái)阻止你令人討厭的行為： 1.優(yōu)先考慮客戶(hù)的需求 顧客是你公司的主要資產(chǎn)。如果你不優(yōu)先考慮他們的需求，其他一切都會(huì)崩潰。 這一原則在吸引客戶(hù)時(shí)尤其適用。當(dāng)你的意圖不真實(shí)時(shí)，人們很容易識(shí)別出來(lái)。 如果你不關(guān)注對(duì)他們來(lái)說(shuō)重要的東西，你的品牌就像一個(gè)汽車(chē)推銷(xiāo)員推銷(xiāo)一種不想要的產(chǎn)品。然后，客戶(hù)的反應(yīng)是忽略你的信息，可能會(huì)去找你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 開(kāi)始以尊重的態(tài)度對(duì)待顧客關(guān)系。作為一名值得信賴(lài)的顧問(wèn)，您希望傳達(dá)最相關(guān)的信息。 為了避免圍繞客戶(hù)需求的常見(jiàn)神話(huà)，分析您的行為數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)站和電子郵件活動(dòng)，以了解您的客戶(hù)的習(xí)慣、優(yōu)先事項(xiàng)和愿望。他們的行動(dòng)將幫助你確定如何進(jìn)行對(duì)話(huà)。如果你的數(shù)據(jù)顯示你的顧客喜歡將你的藍(lán)色t恤與綠色短褲搭配，你可以在購(gòu)買(mǎi)后發(fā)送一封電子郵件，附上短褲的折扣。在這種情況下，你沒(méi)有打擾你的顧客。你提供了有價(jià)值的內(nèi)容。 沒(méi)有好的理由去惹惱你的顧客。了解他們需要成為可信賴(lài)的資源，而不是經(jīng)常性的負(fù)擔(dān)。 2.遠(yuǎn)離信息過(guò)載 教育你的顧客是很重要的。然而，不要一次給你的聽(tīng)眾提供過(guò)多的信息。 當(dāng)人們看到大量文本時(shí)，一些問(wèn)題會(huì)突然出現(xiàn)在他們的腦海中：閱讀這些文本需要多長(zhǎng)時(shí)間?

這值得我浪費(fèi)時(shí)間嗎?

這些是制作內(nèi)容的公司面臨的最初障礙。 要解決第一個(gè)問(wèn)題，你需要留意客戶(hù)的時(shí)間。她在應(yīng)付多項(xiàng)任務(wù)，希望你開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。 例如，當(dāng)訪問(wèn)者登陸你的網(wǎng)站時(shí)，他們應(yīng)該立即知道你的產(chǎn)品對(duì)他們有什么好處。這意味著通過(guò)移除多個(gè)彈出窗口和側(cè)邊欄來(lái)清理你的網(wǎng)站。 當(dāng)?shù)竭_(dá)Instapage的網(wǎng)站時(shí)，消費(fèi)者很容易發(fā)現(xiàn)這個(gè)品牌提供了增加轉(zhuǎn)化率的登錄頁(yè)面軟件。第二個(gè)問(wèn)題是有些公司在哪里掙扎。對(duì)于任何值得你的客戶(hù)花費(fèi)時(shí)間的內(nèi)容，它必須為用戶(hù)提供某種即時(shí)價(jià)值。它應(yīng)該直接突出他們的痛點(diǎn)或引導(dǎo)他們找到具體的解決方案。 假設(shè)你正在寫(xiě)一個(gè)關(guān)于客戶(hù)如何通過(guò)你的產(chǎn)品獲得成功的案例研究。僅僅談?wù)摻Y(jié)果是不夠的。案例研究的價(jià)值在于強(qiáng)調(diào)問(wèn)題、過(guò)程和結(jié)果。 當(dāng)你忽略不必要的信息時(shí)，客戶(hù)參與是有效的。嘗試制作簡(jiǎn)單易懂的內(nèi)容來(lái)提供解決方案。 3.傳達(dá)不同的信息 作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員，你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)七法則。這是一種假設(shè)，即消費(fèi)者在采取行動(dòng)之前至少需要看七遍你的產(chǎn)品。 這不是一門(mén)精確的科學(xué)，但是這個(gè)規(guī)則為你提供了一個(gè)與你的客戶(hù)接觸的次數(shù)的基礎(chǔ)。 可怕的是公司是如何執(zhí)行這個(gè)原則的。對(duì)于一些公司來(lái)說(shuō)，這是向用戶(hù)多次發(fā)送相同的電子郵件，直到用戶(hù)點(diǎn)擊郵件中的鏈接。或者是將博客文章中的文字復(fù)制并粘貼到幻燈片共享中。 一遍又一遍地重復(fù)同樣的信息是沒(méi)有用的。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，它變成了噪音，這種噪音變得令人討厭。 相反，每一部分內(nèi)容都不應(yīng)該以銷(xiāo)售為中心。以下是營(yíng)銷(xiāo)副駕駛員的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)協(xié)調(diào)員蘇珊娜塔蘭特對(duì)此話(huà)題的看法： "你應(yīng)該為你的觀眾創(chuàng)造充滿(mǎn)信息的內(nèi)容，而不是試圖過(guò)早達(dá)成交易。一個(gè)有用的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)改變對(duì)話(huà)。這是關(guān)于你的客戶(hù)，而不是你或銷(xiāo)售。" 例如，如果你計(jì)劃一個(gè)為期五天的電子郵件活動(dòng)，在第一封郵件中介紹你的品牌，在第二封郵件中談?wù)搯?wèn)題，在第三封郵件中強(qiáng)調(diào)一個(gè)案例研究，在第四封郵件中討論不作為的負(fù)面后果，在第五封郵件中介紹你的產(chǎn)品解決方案。 每條信息都不需要談你的產(chǎn)品。圍繞客戶(hù)的需求和銷(xiāo)售過(guò)程來(lái)設(shè)計(jì)您的內(nèi)容。 4.避免不方便的驚喜 介于獎(jiǎng)勵(lì)和隱藏費(fèi)用之間，市場(chǎng)

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