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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
呼和浩特廣告設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
優(yōu)步可能是增長(zhǎng)黑客之王。
每個(gè)人都奉承的那個(gè)。媒體崇拜。成長(zhǎng)黑客加入。
但這類(lèi)公司是例外。
他們崛起的速度如此之快,規(guī)模如此之大,以至于我們中的絕大多數(shù)人都無(wú)法遵循同樣的規(guī)則。
相反,我們需要環(huán)顧四周。在正規(guī)公司。一個(gè)是日復(fù)一日努力工作,試圖獲得盡可能多的付費(fèi)客戶(hù)。
令人難以置信的是,一個(gè)完美的例子出現(xiàn)了。從最不可能的地方。
奶奶承辦酒席的QVC是增加網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的典范。不管你從事什么行業(yè)。
這就是為什么他們做得這么好的原因。
QVC是一個(gè)如何改變信仰的巨人
一天,我在網(wǎng)上研究頂級(jí)轉(zhuǎn)化網(wǎng)站。
通常的嫌疑人都在那里。
你期待亞馬遜。
沃爾瑪或Expedia .
但不是這個(gè)。不是他們。
一個(gè)家庭購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)。你在深夜電視購(gòu)物節(jié)目中看到的那種老掉牙的形式。
不是QVC,它的主要觀眾群是你的祖父母和…嗯,差不多就是這樣了。
出于好奇,我不得不去看看。
果然,我所看到的讓我大吃一驚。
是什么讓QVC成為皈依大師?
你應(yīng)該遵循的基本銷(xiāo)售原則的藍(lán)圖應(yīng)該立即適用于你自己的網(wǎng)站?
先從主頁(yè)說(shuō)起。
#1.QVC主頁(yè)
重要的事情先來(lái)。查看QVC主頁(yè),你會(huì)看到他們最新的每日交易。這里發(fā)生了一些事情。
就在最上面,"新來(lái)QVC?
”幫助初次訪問(wèn)者進(jìn)行細(xì)分和定位。他們還加入了折扣代碼,讓交易變得更加甜蜜。
接下來(lái),是那些展示使用中產(chǎn)品的高質(zhì)量圖像。下面是一行簡(jiǎn)單的充滿(mǎn)利益的文字,帶有價(jià)格錨("低于90美元")和免費(fèi)送貨激勵(lì)(幾乎所有消費(fèi)者——82%——都想要)。
右邊是一個(gè)亮紅色的CTA,使用下一個(gè)價(jià)值構(gòu)建步驟("選擇你的顏色"),而不是你可能在其他網(wǎng)站上看到的一些模糊、通用的步驟(如"開(kāi)始"或"立即購(gòu)買(mǎi)")。
最后但同樣重要的是,巨大的每日交易"今天的特殊價(jià)值"與倒計(jì)時(shí)定時(shí)器。
到目前為止一切順利。他們已經(jīng)準(zhǔn)備好了。成功滿(mǎn)足第一印象,基于網(wǎng)站設(shè)計(jì)只需50毫秒即可形成(94%的時(shí)間)。
但這沒(méi)什么。我們僅僅觸及表面。
在廣告和轉(zhuǎn)化優(yōu)化中有一個(gè)概念叫做"轉(zhuǎn)化氣味"。類(lèi)似于'消息匹配。基本上,你要確保任何文案、設(shè)計(jì)或頁(yè)面元素(比如那個(gè)大而醒目的倒計(jì)時(shí)器)跟隨某人到"下一步",這樣就有了一個(gè)無(wú)縫的體驗(yàn)(而不是一個(gè)不和諧的、干擾人們轉(zhuǎn)換的體驗(yàn))。
例如,點(diǎn)擊特色主頁(yè)產(chǎn)品(注意倒計(jì)時(shí)定時(shí)器)并觀察接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么,你會(huì)被帶到單個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面,從你停止的地方繼續(xù)定時(shí)器,同時(shí)還會(huì)自動(dòng)開(kāi)始一個(gè)真實(shí)可信的視頻演示。
那很重。讓我們把它留到下面的下一節(jié)來(lái)解釋正在發(fā)生的一切(以及為什么)。我們還得完成主頁(yè)。
當(dāng)你在主頁(yè)上向下滾動(dòng)一點(diǎn)時(shí),接下來(lái)的一個(gè)部分是他們的"午餐特價(jià)",每天只有幾個(gè)小時(shí)的每日交易。網(wǎng)上銷(xiāo)售是艱難的。平均轉(zhuǎn)換率只有2%左右。部分原因是沒(méi)有"人的因素"(相比之下,電話(huà)銷(xiāo)售的平均轉(zhuǎn)化率為30-50%)。部分原因是因?yàn)闆](méi)有緊迫性。
大多數(shù)情況下,人們并不需要你所擁有的。這是一種奢侈。要么接受要么放棄。
你用稀缺制造緊急;恰爾迪尼的基本原則。如果某樣?xùn)|西是有限的(無(wú)論是價(jià)格還是數(shù)量),它就更受歡迎。我不知道為什么。進(jìn)化很奇怪。
在"稀缺引發(fā)的午餐特價(jià)"部分下面,你可以看到"現(xiàn)在的QVC .這部分發(fā)生了兩件大事。
首先,他們出現(xiàn)在電視上的事實(shí)自動(dòng)提升了他們的價(jià)值和可信度。有威望。這意味著這些是"精選的少數(shù)"被"精選"。這和創(chuàng)業(yè)公司把媒體標(biāo)志放在他們的網(wǎng)站上沒(méi)什么不同(嗯,這更好)。
第二,是像"現(xiàn)在"和"新"這樣的權(quán)力詞匯(對(duì)"正在廣播"有額外的加分)。權(quán)力話(huà)語(yǔ)與我們的"舊大腦"對(duì)話(huà),最終控制著我們的行為、決定(或購(gòu)買(mǎi))。
尤其是"新",是你用來(lái)吸引注意力的最有說(shuō)服力的詞之一。有力的詞匯躍然紙上,刺激你的原始本能,迫使你發(fā)現(xiàn)更多。
現(xiàn)在(看到了嗎?
)
讓我們回到單個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面,深入了解他們使用的11種不同元素(都在折疊上方!)來(lái)銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品。
#2.單個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面在開(kāi)始下一部分之前,您可能想喝杯咖啡。還需要一段時(shí)間。
因?yàn)檫@是QVC人超越自我的地方。
我來(lái)細(xì)數(shù)一下。
不是認(rèn)真的。讓我們數(shù)一數(shù)。(請(qǐng)記住,這些幾乎完全在折疊之上。)深呼吸。并且:答
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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