此文是鄭州品牌策劃公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，鄭州品牌策劃公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！

注：配圖為UCI設計公司作品

鄭州品牌策劃公司轉發原文直譯：

在過去的5年里，技術已經徹底改變了營銷人員與客戶的互動方式。現在，您可以訪問高級軟件和客戶數據，進行更相關、更有針對性和更吸引人的營銷。 難怪50%至65%的高管預計來年將在營銷技術上投入更多資金。 但是，如果我告訴你我們才剛剛開始呢?

在接下來的5年里，市場營銷將會有一個巨大的轉變——可能會從現在的形式中變得面目全非。 你可能不會執行搜索引擎優化。相反，你將為你的顧客創造一種奇異的虛擬體驗。你不會制作內容。相反，你將從事高層次的商業任務。 這種未來的痕跡已經在我們周圍盤旋。一個很好的例子是智能手機上的人工智能語音助手，用于執行簡單的任務。當然，它們缺乏上下文，對復雜的任務沒有作用。但是，我們很快就會到達那里。 為了讓您有一個總體印象，以下是福里斯特（姓）預計將在未來5年改變世界的5項新興技術。我們已經有了一些關于這些技術將如何影響客戶-企業關系的信息。所以，在這篇文章中，讓我們想象一下未來可能會是什么樣子。這是你可以期待的第一個重大變化。1 .搜索引擎靠邊站。讓虛擬助理支持客戶體驗 搜索引擎（特別是谷歌)是發現內容的核心。然后，智能手機和社交媒體平臺改變了消費者的習慣。現在，我們已經過了移動臨界點。 當然，搜索引擎繼續在發現內容方面發揮關鍵作用，僅谷歌每年就處理2萬億次搜索。 但是，難道你不想要一個能實時給你更多相關結果的產品嗎?

因此，聊天機器人有望接管消費者的生活。 例如，假設你要去加利福尼亞，你想在那里嘗嘗一個很棒的漢堡。你可以打電話給熟悉加州道路的朋友，詢問他們的意見，或者問問你社交媒體上的朋友。 如果你真的有動力，你可以在谷歌上搜索"加州最受歡迎的漢堡"您將獲得如下所示的搜索結果。我不知道你怎么想，但是當我餓的時候，我不愿意看"十大漢堡店"或者"15家最好的漢堡店"。我只會讓自己被選擇淹沒，浪費時間。 所以，這是這個社交巨頭基于文本的虛擬助理臉書M如何完成這項任務的。很簡單。 你與一個智能機器人進行了實時對話，它甚至為你預訂了餐廳。 助手們還在襁褓中。但是，想象一下一旦它們完全成形，它們會給你帶來的便利。不需要打開一個新標簽，打電話或上街。 這是另一個例子，尼克斯塔特和臉書M的對話，點了他的早餐玉米煎餅。目前，人類正在端到端地監控對話。并且，M要求你輸入你的流派，食物，以及其他偏好。甚至它的推薦也是基于叫喊的評級和公共目錄列表。 但是，這只是提供給少數用戶的測試版。 訓練后不久： 助手會變得更聰明，能判斷你的意圖，理解你的好惡，以及你的整體行為。 它可以根據你的心情播放歌曲，管理你的日歷，管理你的大部分生活。一旦這項服務為臉書產生更多數據，我們可以期待在這種人工智能聊天機器人中看到人類的品質。而且，一旦對話順利進行，我們可以期待消費者在情感上與他們的助手建立聯系。 到2018年，客戶助理有望通過人臉和聲音在多個渠道識別個人。 臉書并不是唯一一個制造虛擬助手的人。谷歌、亞馬遜和蘋果都加入了這股潮流。我以前寫過關于搜索引擎查詢如何變得更直接，以及如何執行語音搜索引擎優化. 對于像你這樣具有前瞻性思維的營銷人員來說，這要求你調整營銷工作，以實時滿足消費者的需求。你可以直接進入消費者的口袋。 如果你準備好了，那就建立你自己的聊天機器人，通過Motion.ai這樣的服務提升你的客戶體驗。否則，學習一下Siri、Google Now、臉書m、Cortana和回聲.使用它們的功能來改善您的客戶體驗。臉書已經推出了面向企業的臉書信使聊天服務。 2.機器將有助于內容創作 我知道。我知道。 我熱愛寫作和內容營銷。我所有的生意都建立在它上面。 但是，盡管我很抗拒，某些類型的書寫可以由機器生成。作為一個企業家，你需要自動化重復的任務來提高你的效率。生產內容也不例外。 據加特納稱，20%的商業內容將由機器人創作

注：配圖為UCI設計公司作品

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