醫院導視牌設計

醫院導視牌設計對于就醫環境的用戶友好型起到至關重要的作用。本文從導視牌的設計、布局、內容和人性化角度出發，詳細闡述了醫院導視牌設計打造用戶-friendly就醫環境的必要性和實現方法。通過文章，希望能夠提高醫院的服務水平，提升患者就醫的體驗感和滿意度。

一、導視牌設計

導視牌設計是打造用戶-friendly就醫環境的重要環節。一個好的導視牌設計應該考慮到患者視覺習慣，以及科學、美觀、實用三個原則。

首先，要考慮到患者的視覺習慣，將字體、顏色、標識等因素進行協調。字體應該以清晰易讀為主，字號要相對較大，顏色要盡可能的加強對比度。其次還要注意使用相應的標識，如箭頭、線條、形狀等，進行指引。

其次，科學原則要求導視牌的設計必須符合人的視覺識別規律。這就要求導視牌的布局要盡可能地合理，建立起家長、患者和醫護人員之間的溝通渠道。導視牌設計要講求醒目直觀，再加入些小巧思，如輔以模型圖解等，使之不僅易于識別，還更加生動吸引眼球。

最后，實用原則要求導視牌必須能夠滿足患者在實際就醫過程中的需要，如準確地指明科室位置、服務內容，同時要包括救護車入口、緊急出口等可能涉及到患者安全的要素。

二、導視牌布局

導視牌布局是導視牌設計的重要組成部分，合理的導視牌布局可以讓患者在就醫中輕松找到自己需要的服務區域，減少患者的不必要焦慮和迷茫。

導視牌布局方案要結合具體就醫場所的實際情況來設計。如，在門診大廳布置主要的導視牌標志，輔之以站在關鍵位置的人工導引，無異于一張鮮艷的“指路地圖”。在一些特殊的科室，如糖尿病科，導診牌的布局應盡量突出特定的科室特點，便于患者快速找到。

此外，導視牌的布局可以根據就醫流程來設計。如，可以根據患者的就醫順序設置不同的信息模塊，讓患者在經過每一個模塊后都可以認識到其當前位置，從而更好地了解下一步就醫流程。

三、導視牌內容

導視牌內容是導視牌設計的核心，其包含的信息應該是患者非常需要和關心的。對于患者來說，一張具有全面信息的導視牌可以讓他們在海量的信息中迅速地找到所需的一部分。

導視牌設計中的內容，可以從以下3個方面入手：一是服務內容的介紹，包括科室名稱、科室簡介、具體服務項目等，目的在于增強患者對醫院服務能力的認知。二是設施設備的介紹，如包括候診區內的就診利器、自助服務柜臺、便民服務區等。最后，由于醫院常常涉及到就診的費用問題，此時導視牌應該在視覺效果上進行分區，加以提示，在拒絕煩瑣程序上達到“零等待”狀態。

四、導視牌人性化

導視牌人性化設計是將醫院導視牌設計與人性化因素結合起來，建立起一種溫馨、人性化服務形態。這種人性化服務形態，主要表現在操作簡便、語言溫馨、用心貼心等方面。

在操作簡便方面，導視牌能涵蓋的信息可以盡量在同一屏內滿足，通過設立多屏或轉屏來獲取相關信息會對一些非?；颊咴斐衫_。在語言溫馨方面，政策信息可以免費播報，讓在等待就診的患者獲得最新的醫療政策等信息。在用心貼心方面，可以針對不同的患者設計專屬的相關服務，如設立導視牌服務臺一類的專屬服務。

總結：

導視牌設計是打造用戶-friendly就醫環境的重要環節。好的導視牌設計應該具有科學、美觀和實用三個原則，合理的導視牌布局可以減少患者焦慮和迷茫，導視牌內容的設計應該從服務內容介紹、設施設備介紹以及費用提示三個方面入手，導視牌人性化設計則是將醫院導視牌設計與人性化因素結合起來，建立一種溫馨、人性化服務形態。

通過醫院導視牌設計，不僅可以提高患者的就醫滿意度和確診效率，也可以優化醫院的服務環境，提升醫院的整體服務水平。因此，對于醫院管理者來說，重視導視牌的設計和布置是十分有必要的。

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醫院導視牌設計配圖為北京vi設計公司作品

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本文關鍵詞：醫院導視牌設計