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注：配圖為UCI設計公司作品

唐山品牌設計公司轉發原文直譯：

電子郵件營銷沒有死。 你應該定期給你的客戶和訂戶發郵件。 但是，今天市場營銷人員使用了如此多的內容營銷策略，你可能會被新的趨勢所吸引，把你的注意力從電子郵件上移開。 這是一個錯誤。 電子郵件營銷仍然有效。 如果你目前的電子郵件活動沒有成功，是時候重新評估你在做什么了。 你的電子郵件應該能夠吸引用戶。 做這件事的最好方法是什么?

增加互動性。 互動郵件在2017年呈上升趨勢。請看這張圖表中的數據。 交互性在2017年電子郵件趨勢列表中排名第一。 對于那些沒有將這個概念融入到你的電子郵件活動中的人來說，這可能是你在電子郵件營銷策略上缺乏成功的原因。 別擔心。 對你來說，學習交互式電子郵件的基礎知識還不算太晚。 您的客戶仍然希望收到電子郵件。 確保他們收到正確的電子郵件是你的工作。 我的意思是。 如果你的郵件沒有給客戶增加價值，他們可能會退訂你的郵件或者把你的郵件標記為垃圾郵件。 你可以通過互動增強他們的體驗。 同樣重要的是，您的所有信息都要針對移動設備進行優化。將近一半的電子郵件是在手機上打開的。 如果沒有優化，超過2/3的手機用戶會刪除你的郵件。 在創建互動信息時，請記住這些信息。 你的主題和內容可能很棒，但是如果你的訂閱者打算刪除信息，那就沒用了。 您所有的交互式電子郵件都必須針對移動設備進行優化。 句號。 我將向你展示增加電子郵件互動性的12種方法。 1.使用實時營銷 簡而言之，實時營銷包括最新的情況和事件。 您希望向客戶尋求額外的銷售機會。 該策略誘使消費者基于某種互動做出決定。 將這個概念應用到你的電子郵件策略中。 我給你舉個例子。 移動墨水幫助三角洲增加了123%的點擊率。 怎么會?

他們發出包含實時營銷的互動電子郵件。 這是一封電子郵件的例子。航空公司可以在航班預訂后將此信息發送給客戶。 它向客戶顯示航班上可用座位的實時信息。 現在他們有機會進行額外的銷售。 當然，他們的客戶可以以相同的價格選擇不同的座位。 也許他們喜歡靠窗或靠過道的位置。 但是他們也可以選擇升級到有額外伸腿空間的座位或者頭等艙。 這種策略讓消費者更容易做出決定。 或者，你可以給他們發信息說，"點擊這里更改你的座位。" 它會把他們帶到你的網站，在那里他們必須登錄并驗證一些信息，然后再做任何事情。 那太多步驟了。 客戶有太多的機會決定他們不想升級座位。 交互式電子郵件要簡單得多。 打開電子郵件，點擊座位。 就是這樣。 考慮應用這種實時營銷策略來增加電子郵件的互動性。 2.整合投票、調查和評論 調查很棒。 我之前解釋過，你可以將調查作為你驚人的客戶服務策略的一部分。 您可以構建一個交互式電子郵件調查，而不是通過電子郵件發送調查鏈接。 這里有一個來自Expedia郵件的例子。請注意這條消息是如何針對移動設備進行優化的?

我們之前討論過它的重要性。 讓我們把重點放在這封郵件的互動部分。 顧客已經開始回答問題了。 在頂部，他們已經為他們的簽到過程標記了一個笑臉。 現在他們選擇了對他們的房間不滿意。 一旦用戶點擊悲傷的臉，一個新的提示出現。 它說，"你不喜歡什么?

" 顧客有多種選擇。 這項調查取得了相當大的成就，而且非常簡單。你正在獲得關于你的客戶的有價值的信息。 你得到了關于你的產品和服務的反饋。 你提高了電子郵件的點擊率。最終，這將提升整體客戶體驗。這向你的顧客表明你關心他們。 這很重要。 客戶離開公司的首要原因是他們覺得公司不關心他們。 您的調查將向他們表明，他們的意見正在被聽取。 更重要的是調查的便捷性。 他們需要做的就是打開他們的電子郵件。 無需跟隨任何鏈接或訪問第三方網站。 客戶可以通過電子郵件直接從手機上完成調查。 這增加了互動性和點擊量。 3.添加獨特的體驗，如刮刮卡 可以考慮和贊布拉這樣的公司合作。他們專門為你的電子郵件提供互動內容。 人天生好奇。 你可以利用這個概念，產生更多的厘升

注：配圖為UCI設計公司作品

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